การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ac24

01 บทนำและขอบเขต

ac24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ac24 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ac24.app

ac24 เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลและรีวิวคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราไม่ได้ให้บริการพนันโดยตรง แต่ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลเปรียบเทียบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน นโยบายนี้ครอบคลุมทุกหน้าเว็บและบริการที่อยู่ภายใต้โดเมน ac24.app

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ac24 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ความจำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ	ชื่อ อีเมล ที่อยู่ เมือง (เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)	เมื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อ
ข้อมูลการสมัคร	ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)	สำหรับบัญชีสมาชิก
ข้อมูลความชอบ	ประเภทเกมที่สนใจ ประวัติการค้นหา	เพื่อปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
ข้อความสื่อสาร	เนื้อหาในแบบฟอร์มติดต่อหรือส่งข้อความ	เพื่อการตอบกลับและสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่อยู่ในหน้านั้น ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลตำแหน่ง: IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ข้อมูลการอ้างอิง: URL ที่นำท่านมายังเว็บไซต์ของเรา (referrer URL)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และตัวระบุเซสชัน ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ac24 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์ม: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อ สมัครรับจดหมายข่าว หรือแบบฟอร์มอื่นๆ บนเว็บไซต์
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบอาจเก็บข้อมูลการนำทาง พฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บ และการโต้ตอบกับเนื้อหาโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ผ่านการใช้งาน cookies, web beacons และ local storage เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน
• บริการวิเคราะห์: ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม

04 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ac24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการเนื้อหา: เพื่อนำเสนอเนื้อหา รีวิว และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
• การปรับปรุงเว็บไซต์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การสื่อสาร: เพื่อตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอของท่านผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ท่านระบุ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ ac24
• การวิเคราะห์สถิติ: เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานในภาพรวม โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ac24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

กรณี	รายละเอียด	มาตรการคุ้มครอง
ผู้ให้บริการเทคนิค	โฮสติ้ง CDN วิเคราะห์ข้อมูล ที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์	สัญญาประมวลผลข้อมูล
ข้อกำหนดกฎหมาย	คำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือข้อกำหนดกฎหมาย	เฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย
การโอนกิจการ	หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ac24	แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ความยินยอมของท่าน	กรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง	ต้องได้รับความยินยอมก่อน

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ac24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่เก็บจะไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา หรือขนาดตัวอักษร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการเข้าชมและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง — ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ac24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบภายใน 30 วันหลังจากท่านร้องขอการลบบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียว (session) ถึงสูงสุด 2 ปี
• ข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาข้างต้น

08 ความปลอดภัยของข้อมูล

ac24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย HTTPS
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีใครใน ac24 สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

ac24 เป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ ซึ่งสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ac24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนหากท่านได้ให้ที่อยู่อีเมลไว้ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน ac24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: ac24.app
• เวลาทำการ: ทุกวัน 09:00 – 22:00 น. (เวลาประเทศไทย)

เราจะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3-5 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ